Témoignages

Consultez les témoignages de nos clients

Maud WAHL | SAS PARTENAIRE INDUSTRIE | 6 Avril 2019Reprotheque assure un service et met en œuvre un SAV régulier et systématique quant à l'utilisation de ses machines. Cette société reste entièrement disponible à nos demandes.
Nous recommandons votre entreprise.
Mlle Séverine ROELENS | SARL ASM | 6 Avril 2019Client de la Reprothèque depuis une bonne quinzaine d'année pour la location de notre photocopieur et si nous sommes toujours clients, c'est qu'ils répondent parfaitement à nos attentes ! Nous remettons toujours ce contrat à la concurrence à fin d'échéance et jusque là, nous terminons toujours pas signer avec la Reprothèque... Matériel TRIUMPH ADLER à la hauteur de nos besoins, simple et efficace !
Laurent BALLOIT | Responsable communication - Centre Social Pérenchies | 6 Avril 2019Je voudrais remercier le service technique de Reprothèque dans la diligence à répondre à nos légers soucis d’approvisionnement en cartouche et au professionnalisme de son ingénieur commercial Virginie DEPOORTER. Vous avez toujours réponse à nos questions et inquiétudes. Merci Beaucoup.
Elodie BERTRAND | Mairie de Willerval | 5 Avril 2019Client chez Reprothèque pour l’équipement de photocopieurs (mairie et écoles de Willerval), nous avons décidé de renouveler les contrats de ces matériels mais aussi de confier la sauvegarde des données et la location d’ordinateurs à leur filiale informatique : Data IT. Les commerciaux comme les techniciens sont à l’écoute et répondent aux intérêts de la collectivité en alliant les besoins du client . Le SAV est très réactif et les éventuels problèmes se résolvent rapidement. Une relation de confiance s’est installée avec Reprothèque et Data IT grâce à leur professionnalisme, leurs compétences et aussi leurs sourires !!!
Bérengère BETRANCOURT | 3B Menuiserie | 4 Avril 2019Je vous confirme mon ressenti par écrit sur votre sérieux, professionnalisme et disponibilité depuis que nous avons nos multifonctions chez vous, nous n’avons que de la satisfaction. Nous sommes très satisfaits du matériel qui tout à fait en adéquation avec nos besoins.
Secrétariat de mairie de FARBUS | Marie de FARBUS | 2 Avril 2019Client de la société REPROTHEQUE et DATA IT depuis deux ans, je tiens à vous informer de notre satisfaction totale. D'ailleurs, nous complétons aujourd'hui notre partenariat en sélectionnant votre société pour la fourniture de l'antivirus, le pare-feu, la maintenance et l'achat d'un ordinateur. Les interlocuteurs que nous avons rencontré sont toujours à l'écoute de nos besoins, tout en respectant nos restrictions budgétaires ( nous sommes une petite commune). Madame WATTIEZ est une commerciale et technicienne hors pair ; toujours agréable, souriante, à l'écoute et réactive. Elle n'hésite pas à se déplacer si nécessaire et connait également parfaitement le monde des collectivités territoriales. Lorsqu'elle nous forme à l'utilisation du photocopieur, elle est en mesure de comprendre nos besoins, et va même jusqu'à nous donner de petites ficelles pour nous faciliter le travail. Bref, nous en parlons autour de nous, et n'hésitons pas à recommander fortement cette société, qui nous satisfait surtout par le professionnalisme de ses collaborateurs.
Virginie DUCAMP | Avocat | 1er Avril 2019Je souhaitais vous informer de notre entière satisfaction concernant votre prestation. Nous sommes désormais sereines quant à l’installation des moyens de sauvegarde que vous nous avez proposé, simple et efficace.
Reynald ROCHE / Maire | Mairie de GUEMAPPE | 31 Mars 2019Travaillant ensemble depuis plus de 5 ans. Je confirme que la société . La société Reprothèque est sérieuse, efficace, compétente, etc... La filiale DATA-IT est également réactive et compétente, etc
Maitre DANSET | Avocat | 30 Mars 2019Une équipe réactive et attentive aux besoins.
Monsieur VERBRACKEL / MANAGER GENERAL | Vélo CLUB de Roubaix | 29 Mars 2019Bonne équipe ! Disponible et à l'écoute du client.
Mme Isabelle LHOTE | Avocate spécialisé - Sandrine MINNE | 29 Mars 2019Société sérieuse et réactive. Service technique soigneux et rigoureux avec un service commercial àl'écoute du client.
Mme Gaëlle DEMARET | Arep Deforest de Lewarde | 27 Mars 2019Nous ne rencontrons aucun problème avec la société reprothéque et ce depuis plusieurs années. Réactive et à l'écoute de nos besoins, je te remercie tout particulièrement. J'espère que notre collaboration pourra encore durer longtemps...
Mme WOZNIAK Christelle | SERVI EXPRESS TRANSPORT | 24 Mars 2019La société SERVI EXPRESS TRANSPORT à Feuchy tient à vous faire part de son entière satisfaction quant aux prestations de la société Reprothéque.Tant au niveau de l'accueil que de la qualité des services proposés, vous avez fait preuve d'un professionnalisme commercial rigoureux.Votre savoir faire démontre que votre priorité est l'entière satisfaction de votre clientèle. Cela mérite la plus grande attention.
Mme DELAIRE | Mairie de GERENFLOS | 21 Mars 2019Je me permets de vous adresser ce mail pour vous exprimer notre contentement quant aux négociations entérinées avec votre salariée Mme Kristelle GOYER. Je tiens personnellement à vous faire savoir que cette personne a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute à notre égard et toujours dans un souci de satisfaction du client. BRAVO ! Je tenais à vous en faire part car, je vous l'assure, elle le mérite...
Mr VOLPOET | CATINVEST | 15 Mars 2019Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec la Reprothèque sur la partie Reprographie et informatique. Nous en sommes très satisfait car il y a de la réactivité et un véritable suivi commercial et technique. Nous recommandons vivement la Reprothèque.
Mr DE RUYTER | LDR Mécanique | 05 Mars 2019Entreprise sérieuse. Service commercial et technique de qualité.
SARL Carrosserie BOUT | 15 Février 2019Je tenais à vous informer de notre entière satisfaction de vos services, de la rapidité de réponse à toutes questions que vous nous posons et de la bonne explication du matériel reçu. Toujours à l'écoute.
Maxime COUTARD | 01 Février 2019Bien que déjà équipés , bon rdv de présentation avec Mme Goyer très impliquée. Société qui semble sérieuse.
Freddy DUHAMEL | 29 Janvier 2019Société sérieuse qui dispose d'une ingénieure commerciale avec qui on a envie de travailler.
Olivier PADE  Gestionnaire | Collège du CARAQUET DESVRES | 11 Avril 2017Le Principal et moi-même avons pris la décision de vous choisir pour l'ensemble de notre parc copieurs, compte tenu de votre offre financière attractive, et des conseils avisés que vous nous avez prodigués tout au long de nos échanges.
Cédric VIGEANT  Gestionnaire | Collège Marie CURIE TOURCOING | 06 Avril 2017Mon avis personnel sur la société Reprothèque : Deux points essentiels à noter : d'une part des techniciens professionnels (tant dans l'installation que dans la gestion a posteriori), méthodiques (précis dans leur protocole), d'autre part un conseillé commercial disponible, non seulement à l'écoute mais aussi à la recherche d'une optimisation des besoins. Par ces motifs, notre parc (photocopieurs et imprimantes) comporte, suite à une mutualisation, 23 matériels...
Bruno LUSSIEZ  Responsable | Sté LP CONSEIL+ | 28 Mars 2017Ce que j'apprécie chez Reprothéque, c'est avant tout la réactivé lors des demandes intervention SAV. Le sourire, la bonne humeur et surtout la compétence des intervenants font qu'LPC+ parle toujours en bien à ses clients de Reprothèque
Elisabeth MUSIALOWSKI  Secrétaire de Mairie | MAIRIE DE FARBUS | 30 Mars 2017J'ai fait la connaissance de la Sté Reprothèque lors d'un rendez-vous de présentation. J'ai apprécié la qualité de la démarche commerciale et les conseils apportés. Nous avons décidé de leur accorder notre confiance pour le renouvellement de notre photocopieur et grâce à leur société informatique DATA IT, nous avons pu nous équiper totalement en PC et sauvegarde. La mise en place de l'ensemble a été très bien orchestrée et la formation sur les matériels claire et complète.
Nicolas DEREGNAUCOURT  Responsable Informatique | Sté EPICEA CUINCY | 23 Mars 2017Je tiens à dire que je suis très satisfait des machines livrées. J'ai également apprécié la réactivité de M. Fromont pour la partie informatique, nécessaire à l'impression de nos CGV.
Christine LOYER  Responsable GAF | Sté VERDIA ORCHIES | 09 Mars 2017Ce que j'apprécie chez REPROTHEQUE.document, c'est le professionnalisme, la fidélisation et le fait de n’avoir qu’un seul interlocuteur. Ce sont les raisons pour lesquelles nous avons choisi de travailler avec cette société. Aujourd’hui une relation de confiance s’est installée.
Laurent BERNARD  Gestionnaire | Collège Théodore MONOD ROUBAIX | 27 Septembre 2013Ce que j'apprécie chez REPROTHEQUE.document, c'est le professionnalisme, le sens du contact loin des standards déshumanisés).
Cédric VIGEANT  Gestionnaire | Collège Marie CURIE TOURCOING | 27 Septembre 2013Société que je ne connaissais pas du tout...quelques temps après un appel d'offres, force est de constater que le service technique est très réactif...nonobstant une utilisation particulière d'un photocopieur. La facturation est conforme aux engagements. Quid du référent? un attaché commercial qui répond toujours présent mais qui n'a jamais été pesant. Savoir allier intérêts de sa société mais aussi ceux de son client est une particularité qui semble rare.
Marc FLINOIS  Directeur | Collège SAINT JOSEPH SAINT ANDRE | 01 Octobre 2013Je travaille depuis deux ans avec REPROTHEQUE pour plusieurs contrats de reprographie pour le Collège. Mr HASSANI est mon contact direct de la Société. C'est une personne disponible et très réactive à toute demande. De plus, la société a été force de proposition en évaluant les besoins du Collège.
Marie Claire LONGATTE  Secrétaire Générale | Mairie de GOUY SOUS BELLONE | 16 Octobre 2013Nous sommes entièrement satisfaits des services de REPROTHEQUE qui répond toujours présent et rapidement à nos demandes d'intervention sur site. Le matériel correspond à nos besoins et le personnel est à l'écoute.
Sandrine SALLE  Responsable logistique | Clinique SAINTE ISABELLE ABBEVILLE | 18 Octobre 2013Nouveau client depuis septembre 2013, nous apprécions la société REPROTHEQUE pour son sérieux et son professionnalisme ainsi que sa réactivité dans ses réponses lors de nos appels ou mails. Félicitations au personnel fort sympathique.